Ｑ．省エネ計算に必要な書類は何ですか？

Ａ．確認申請書（第一面〜第五面）、意匠設計図（配置図・仕上表・面積表・平面図・断面図・立面図・矩計図・建具キープラン・建具表）、設備設計図（空調・床暖房・換気・照明・給湯・昇降機・太陽光等）などが必要となります。
　見積書と併せて必要図書リストをお送りしますので、ご依頼時にメールにて送付をお願いします。

Ｑ．省エネ法の届出書作成をお願いした場合、依頼から納品までの期間はどれくらいかかりますか？

Ａ．基本は７日間〜となります。（物件により異なる）
物件の規模・特殊な建築物・設備仕様によって異なる場合がございますが、お客様の希望にはできる限り対応させて頂きます。

Ｑ．断熱仕様などの相談は可能ですか？

Ａ．基準値を満たすことが出来なければ、是正の方法を提案させて頂きます。

Ｑ．支払い方法は何が利用できますか？

Ａ．銀行振込のみとなっております。振込手数料はお客様負担となります。

Ｑ．所管行政庁又は登録省エネ判定機関への申請代行はお願いできますか？

Ａ．申請先、ご依頼の内容によります。お気軽にご相談ください。

Ｑ．御社は設計者には該当しないのでしょうか？

Ａ．弊社は省エネ申請に係るサポート業務として資料作成を行っておりますので、設計業務（設計者）に該当しません。

◎お客様にご用意いただく図面等の必要資料が揃った段階から作業開始となります。

◎当社の営業時間内が基本作業時間となります。

◎ご注文後に仕様変更があった場合は別途料金を申し受けます。

◎質疑等の対応は電子メールでのやり取りとなります。
　クライアント様からの対応も電子メールでお願いします。

◎サポート料金は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

1. 個人情報の取り扱い
   弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を細心の注意を払って取扱っています。
   
2. 個人情報の利用目的
   お客様の個人情報については、お客様により良い商品、サービスを提供するため、関連する情報を提供するなどして商品、サービスをお勧めするため又は、お客様との契約上の責任を果たすため利用します。
   
3. 個人情報の管理
   お客様の個人情報の漏洩、社外への不正な流出などへの危険防止に関する合理的、かつ適切な安全対策を行うよう努めます。
   
4. 第三者への提供
   個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示、提供いたしません。
   （1） お客様の同意がある場合
   （2） お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
   （3） 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委任する場合
   　　（この場合は十分な保護水準を備えている委任先を選定し、漏洩や再提供を防止するため
   　　　に契約による義務づけ等の方法により、適切な管理を実施します。）
   （4） 法令等により開示を要求された場合
   （5） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得る事が
   　　　困難である場合。
   （6） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する
   　　　ことに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得る事により、
   　　　当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
   
5. 開示、訂正及び利用停止
   お客様ご本人から当社が保有する個人データの開示、内容の訂正、追加若しくは削除、又は利用の停止若しくは消去のお求めがあった時は、お客様ご本人の意思を尊重し、法令に従って適切に対応いたします。
   

1. 本サービス等の利用に起因して利用者が被った損害につき、当社は利用者及び第三者に対し、一切の責任を負いません。
   
2. 本サービスは省エネルギー基準に基づき、性能の判定を行うサービスであり、完成した住宅の省エネルギー性を保障するものではありません。
   
3. 本サービスによる性能判断と建築後の省エネルギー性の差異について利用者及び第三者に対して当社は一切の責任を負いません。
   
4. 当社は予告なしに本サービスの情報を変更、または運営の中断もしくは中止をさせていただくことがありますが、あらかじめご了承ください。
   
5. 当社は情報の変更及び本サービスの中断及びに中止によるいかなる損害についても一切の責任を負いません。
   
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